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Als Guest of Honour der imm, die heute in Köln ihre Tore öffnet, gestaltete das spanische Designteam MUT Design in der Reihe Das Haus ein visionäres Wohnkonzept, in dem die Entgrenzung von Innenräumen sowie deren Öffnung hin zur Natur thematisiert werden.

Auf der Paperworld in Frankfurt am Main finden sich in diesem Jahr rund 1.500 Hersteller aus 60 Ländern ein – mit einem insgesamt sehr breiten Produktspektrum in den Bereichen Office und Stationery. Doch auch das Rahmenprogramm behandelt viele relevante Branchenthemen.

Mit der Übernahme des etablierten ECM-Anbieters Optimal Systems will Kyocera die digitale Transformation des Dokumentenmanagements fortsetzen und sich im Informationsmanagement stärken.

Deutschland droht bei der Digitalisierung auf der Strecke zu bleiben. Das soll sich ändern: Neue Gesetze aus der Digitalwelt sowie Vorschriften und Rechte für Verbraucher hat der Bitkom-Verband zusammengetragen. Hier eine Auswahl.

Der Mensch ist und bleibt das schwächste Glied in der IT-Sicherheitskette. Doch Cyberkriminelle stoßen durch die Digitalisierung, den 5G-Netzausbau und den immer größeren Stellenwert von Daten auf neue Einfallstore, um anzugreifen.

Gleich mehrere Auszeichnungen sicherte sich der Büromöbelhersteller Nowy Styl Group, bevor das neue Jahr begann – darunter den „ICONIC AWARDS: Innovative Interior 2020“ für zwei seiner Produkte.

Auch im kommenden Jahr setzen die Veranstalter der Paperworld einen großen Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit, Umweltschutz und ökologisches Handeln. Dazu präsentieren die Aussteller vom 25. bis 28. Januar 2020 in Frankfurt viele Neuheiten.

Auch wenn Arbeitnehmer zuversichtlich sind, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um in ihrem Beruf heute und in Zukunft erfolgreich zu sein, erwarten sie doch von ihrem Arbeitgeber, dass er sie dabei unterstützt, sich an die verändernden Bedingungen anzupassen. Das hat eine Studie von Ricoh Europe herausgefunden.

Wer viele Telefonnummern und Funktionen verwalten muss, erhält mit der STE 56, einer Systemerweiterung für das SENSORfon ST 56 (IP) von Agfeo, eine Erleichterung.

Ob beim Banking und Shopping oder bei der Speicherung von Kundendaten im Unternehmen: Heute läuft vieles digital. Wer fahrlässig beim Sichern von Daten ist, macht es Cyberkriminellen sehr einfach, diese zu klauen.

Bis zum 30. September 2019 konnte TA Triumph-Adler einen Gesamtumsatz von 146,2 Millionen Euro erzielen – das ist eine Steigerung von 1,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Vor allem das Projektgeschäft im Direktvertreib sowie der Export sollen dafür maßgeblich verantwortlich sein.

Noch rund ein Jahr bis zur Orgatec 2020 – und bereits jetzt sind im Vergleich zur vorherigen Messe zum selben Zeitpunkt 13 Prozent mehr Fläche vermietet.

Die 1991 gegründete MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG hat im Rahmen einer Weihnachtsspende den Verein KIWI e.V. zur Förderung der Kinder der Würzburger Intensivstation und den Verein Frauen helfen Frauen e.V. zugunsten des Frauenhauses Schweinfurt mit jeweils 1.750 Euro unterstützt.

Investitionen in werbliche Onlineaktivitäten sowie in Messen und Events liegen – mit 35 beziehungsweise 36 Prozent – weit vor allen anderen Kommunikationsinstrumenten.

Inhalt 1/2020

Hier finden Sie das Inhaltsverzeichnis der aktuellen FACTS-Ausgabe 1/2020. Einige ausgewählte Artikel sind auch online in dieser Rubrik veröffentlicht. Ein zweimonatiges kostenloses Probe-Abo von FACTS mit FACTS office können Sie hier direkt online bestellen.

Auf der sicheren Seite

Erstklassige Aussichten sind es für das bereits angefangene Jahr laut Konjunkturbarometer des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW Berlin) gerade nicht. Den Experten nach steht die Wirtschaft auf wackeligen Füßen. Die Industrie befinde sich nach wie vor in der Rezession. In Schlüsselsektoren wie der Automobilindustrie und dem Maschinenbau sei die Produktion deutlich gesunken. Zwar habe sich die Stimmung aufgehellt und auch das Auslandsgeschäft gewinne allmählich wieder an Fahrt – die Schwächephase der deutschen Wirtschaft sei aber noch nicht überwunden.

Auch für Kleinbetriebe ist eine kaufmännische Software heute unabdingbar. Alternativ zu klassischen Varianten kommen dabei inzwischen auch Cloud-Dienste infrage. Ihr Vorteil liegt vor allem im flexiblen Einsatz auf PC, Smartphone oder Tablet, während gängige Programme im Detail oft besser ausgestattet sind. FACTS hat sich vier Softwarepakete und drei Cloud-Dienste genauer angesehen. 

Was will man mehr?

Die außergewöhnlich kompakten und geräuscharmen DIN-A3-Drucker der C800-Serie von OKI sollen nicht nur schnell und in einer hervorragenden Qualität drucken, sondern aufgrund einer sehr großen Medienflexibiltät insbesondere für den Druckbedarf geeignet sein, der sonst an externe Dienstleister ausgelagert werden müsste. Ob die Systeme im FACTS-Test überzeugen konnten? 

In der Zukunft angekommen

Nicht nur das Digitalisieren von Dokumenten gehört zu den Aufgaben eines Multifunktionssystems. Vor allem vernetzt es Menschen, Orte und Systeme miteinander und erleichtert dadurch den Arbeitsalltag im Unternehmen. Mit seiner neuen bizhub i-Serie hat Konica Minolta die MFP-Modelle C250i, C300i und C360i auf den Markt gebracht, die sich an die modernen Anforderungen in der Bürowelt richten. FACTS hat sich die Serie genauer angeschaut.

Dreidimensional und digital

Mehr als 2.000 Paket- und Briefsendungen fertigt die dreiköpfige Poststelle des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung (MDK) Westfalen-Lippe in Münster tagtäglich ab. Der Großteil umfasst sensible Post wie medizinische Gutachten. Schneller Versand, Sicherheit und Nachverfolgbarkeit stehen dabei ebenso im Fokus wie Kostenkontrolle. Der MDK Westfalen-Lippe setzt deshalb auf eine digitale Lösung.

Einlegen, starten – fertig sind die Briefe

Zusammenlegen, falzen, in den Umschlag stecken, und das viele, viele Male: Kuvertieren nimmt viel Zeit in Anspruch. Mit maschineller Unterstützung hingegen erledigt es sich fast von allein. „Einstieg in mehr Schnelligkeit“ – der Slogan, unter dem Francotyp-Postalia die neue Kuvertiermaschine FPi 700 bewirbt – bringt es auf den Punkt. FACTS wollte im Test herausfinden, ob sie auch zuverlässig arbeitet. 

Passwörter unter Dach und Fach

Dass Privatpersonen mit ihrer Passwortverwaltung nachlässig umgehen, ist eine wohl geläufige Tatsache. Weniger bekannt: In vielen Unternehmen sieht es nicht anders aus. Wer Notizzettel unter der Tischmatte versteckt oder Excel-Dateien benutzt, geht ein großes Risiko ein – erst recht, wenn man für viele verschiedene Dienste die gleiche oder ähnliche Kombinationen verwendet. Inwiefern der Passwortmanager Pass.MGR von der Firma ITZ Rhein/Maas hier Abhilfe schafft, hat FACTS getestet.

Ein Arm – viele Möglichkeiten

Die neue Monitorarm-Serie von Humanscale soll man wie einen Baukasten nutzen können, um individuelle Bedürfnisse bestens zu bedienen. Das wollte FACTS testen und hat gleich drei Konfigurationen zusammengestellt, die das breite Spektrum gut widerspiegeln. 

Wenn im Kleinen die Größe liegt

Trotz kleiner Standfläche sollen laut Hersteller Sharp die Farb-Multifunktionsdrucker BP-20C20 und BP-20C25 der neuen BP-Reihe alle Qualitäts- und Produktivitätsanforderungen erfüllen. FACTS prüfte im Praxistest, was stellvertretend für die Serie das Modell BP-20C25 leistet. 

Ein Gedächtnis für alle

Digitale Kundenakten, wie sie ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) bereitstellt, erleichtern den Unternehmensalltag durch die Automatisierung von Vorgängen enorm, professionalisieren die Kundenbeziehungen und unterstützen die Kundenbindung. FACTS setzt seit einem Jahr combit CRM ein – Zeit für einen Bericht. 

Inhalt 11/2019

Hier finden Sie das Inhaltsverzeichnis der aktuellen FACTS-Ausgabe 11/2019. Einige ausgewählte Artikel sind auch online in dieser Rubrik veröffentlicht. Ein zweimonatiges kostenloses Probe-Abo von FACTS mit FACTS office können Sie hier direkt online bestellen.

Wir sind für Sie da …

Liebe Leserinnen und Leser, kennen Sie auch diese Anrufbeantworter, die Ihnen an verschiedensten Stellen unseres täglichen Lebens mitteilen: „Sie rufen außerhalb unserer Dienstzeit an. Gerne sind wir ab ... wieder für Sie da“ oder „In dringenden Fällen hinterlassen Sie bitte eine Nachricht.“?!

Häufig legen Sie sicher sofort enttäuscht wieder auf. Vielleicht denken Sie aber auch manchmal: „Na ja, stimmt – die müssen ja auch einmal Feierabend haben“ oder ganz einfach: „Okay dann rufe ich halt morgen früh oder auch am nächsten Montag wieder an.“

Es gibt aber in unserem Gesundheits- und Sozialwesen auch Menschen oder Gruppen, die immer für Sie da sind. Das sind zum Beispiel im Notfall (aber längst nicht allein) die Feuerwehren unserer Städte und Gemeinden und viele andere mehr. So auch Ärztinnen und Ärzte, Schwestern und Pfleger und, und, und … Abstrakt oder „grundsätzlich“ vertritt jeder die Meinung, dass dies eine erfüllende, wichtige und bewundernswerte (!) Arbeit ist.

Aber: Ist das auch für die Mehrzahl der Angehörigen des Gesundheitssystems in der ureigenen Lebenserfahrung individuell und persönlich spürbar? Nein – dies wird kein „Gejammer“ über Stress, Pflegekräfte- und Ärztemangel oder schlechte Arbeitsbedingungen. Das wollen Sie wahrscheinlich auch gar nicht hören. Aber: Ja – die Arbeitsbedingungen im Gesundheitssystem, im Pflege- und Arzt- und anderen patientenzentrierten Berufen sind im Laufe der vergangenen Jahre und Jahrzehnte in vielerlei Hinsicht deutlich schwieriger geworden. 

Prof. Dr. med. Thomas Budde,
Ärztlicher Direktor, Chefarzt, Klinik für
Kardiologie, Elektrophysiologie,
Gastroenterologie und Intensivmedizin
am Alfried Krupp Krankenhaus in Essen

Gerade besonders gute Kräfte leiden darunter, aufgrund der Personalanzahl im Verhältnis zur anfallenden Betreuung von Patienten ihre Ideale, Vorstellungen, Ziele und Ambitionen in der täglichen Arbeit am Patienten nicht mehr in der Freiheit, Ruhe, Gelas-

senheit und Zuwendung realisieren zu können, wie sie sich das eigentlich wünschen.

Ein Geschäftsführer eines Krankenhauses, den ich persönlich sehr schätze, hat mir vor einiger Zeit einmal gesagt: „Ja, Herr Budde, Ressourcen sind immer knapp. Von dem Ort, an dem sie nicht knapp sind, sind wir vor etwa 2.000 Jahren vertrieben worden.“ Wird es also jetzt doch ein Wehklagen und Jammern? – Nein!

(Gegenseitige!) Wertschätzung ist in diesen Zeiten das große „Zauberwort“! Eine kleine Geschichte: In unserem Krankenhaus fährt täglich ein „Reinigungsmann“ mit einer ziemlich lauten Maschine über die Gänge. Er hört fast nur: „Das ist aber laut“ – „Wir machen gerade Visite, muss das wirklich sein?“ – „Dieser Krach nervt total. Machen Sie das mal aus“ und Ähnliches. Einmal habe ich ihm gesagt: „Ich finde es toll, dass Sie das für uns hier machen. Unsere Patienten und ich freuen uns darüber, dass Sie es uns so schön sauber machen.“ Wir begrüßen uns seitdem stets mit einem „wissenden“ Lächeln ...

In der letzten Woche bin ich mit einer Kollegin, die einen Lehrstuhl der Pflegewissenschaften innehat, mit der Bahn gefahren. Nennen Sie es Schicksal, Fügung oder wie auch immer: Neben uns saßen in der Bahn zwei uns bis dato unbekannte junge Krankenschwestern, die auf verschiedenen Kinder-Intensivstationen eines Universitätsklinikums arbeiten. Wir saßen „leider“ im Ruhebereich des Zuges und wir haben uns wirklich bemüht, nur zu flüstern (einige werden sich jetzt möglicherweise zu Recht über uns ärgern), aber es ergab sich ein spannendes (Flüster-)Gespräch. Beide erlebten die relativen Mangelsituationen auf ihrer Station als schwierig, hatten aber keinesfalls die Freude an ihrer originären Tätigkeit verloren. Das ist eine gute Botschaft! Auf der einen Station hatten gerade fünf Schwestern/Pfleger gekündigt, die andere Station konnte sich über acht (!) Neueinstellungen freuen. Der Grund, so die eine der beiden Schwestern: „eine Führungskraft, die einfach Klasse ist, das Team, das einfach toll ist, und ganz besonders wichtig: die immer wieder erlebte Wertschätzung der Arbeitgeber und der Eltern, ganz besonders aber die Freude an den Kindern, für die wir da sind.“

Die Menschen des Gesundheitswesens, wo auch immer diese jeweils ihren Tätigkeiten in unserer Gesellschaft und unserem Gesundheitssystem nachgehen, sind für Sie, die Menschen, die sich ihnen in Krankheit mit dem Wunsch nach Hilfe und in Gesundheit mit dem Wunsch nach Beratung und Tipps anvertrauen, da. Immer! Natürlich aber auch nicht immer auf der Stelle und sofort! Die vielen Menschen, die ihrem Beruf mit Freude nachgehen, vergessen das nie. Sie wollen gute Bedingungen für ihre wertvolle Arbeit. Sie freuen sich über Anerkennung und Lob. Sie müssen auch offen für berechtigte Kritik sein. Sie wünschen sich genau den Umgang, den auch Sie sich in Ihrem Arbeitsumfeld wünschen!

Unser Gesundheitssystem braucht solche Menschen dringender denn je! Diese Menschen ermöglichen gute Pflege, Quantensprünge in der medizinischen Entwicklung und in medizinischen Techniken, Hilfe, menschliche Begegnungen, Nähe, fachliche, menschliche und soziale Kompetenz.

In dieser Spezialausgabe von FACTS hat die Redaktion wieder spannende und interessante Themen aktueller medizinischer Behandlungsangebote und Diagnoseverfahren zusammengestellt und für Sie, wie ich finde, hervorragend aufbereitet. Diese Errungenschaften leben von den Menschen, die sie entwickeln und tagtäglich erbringen, und werden/wurden einzig für die Menschen, die sich unserem Gesundheitssystem und den darin arbeitenden Menschen anvertrauen, entwickelt und erbracht.

Die Fülle der Aufgaben und Belastungen, ja – auch die Sachzwänge und Rahmenbedingungen, oder auch andere real existierende Probleme – sind oft nicht einfach zu bewältigen und gehen immer wieder „ans Eingemachte“. Umso mehr freut man sich (auf beiden Seiten) über Wertschätzung und einen positiv-motivierten Umgang miteinander.

Lassen Sie sich als Interessierte oder auch als Patienten im positiven Sinne auf diese Wechselbeziehung ein. Lassen Sie die Menschen in den Gesundheitsberufen auch einmal ganz persönlich fühlen, dass Sie sich über ihr Dasein und ihre Arbeit zu Ihrem Nutzen freuen. Freuen Sie sich über innovative diagnostische und therapeutische Angebote und verleihen Sie dieser Wahrnehmung auch aktiv gegenüber den leistungserbringenden Personen Ausdruck. Es könnte vielleicht ein zusätzlich großartiges und schönes Erlebnis auch für Sie werden! Denken Sie an den Reinigungsmann in unserem Krankenhaus …

Ich wünsche Ihnen viel Vergnügen und interessante neue Einsichten beim Lesen dieser FACTS-Gesundheits-Spezialausgabe! 

Herzlichst
Ihr Thomas Budde 

KORRESPONDENZANSCHRIFT

Prof. Dr. med. Thomas Budde
Vorsitzender „Essen. Gesund. Vernetzt. –
Medizinische Gesellschaft e. V.“
Chefarzt der Klinik für 
Kardiologie, Elektrophysiologie, 
Gastroenterologie und Intensivmedizin

Alfried Krupp Krankenhaus Essen
Alfried-Krupp-Straße 21
D-45131 Essen
Tel.: 0201-434-2524/2525
Fax: 0201-434-2376
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Foto: shutterstock

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Gesundheitsmarkt bald fit und smart?

Die digitale Transformation tangiert alle Bereiche von Gesellschaft und Wirtschaft. Märkte verändern sich, Unternehmen stellen ihre Organisation auf den Prüfstand. Im Gesundheitswesen ist es nicht anders. Dort bietet der Wandel zweifelsohne hohe Potenziale, doch er stellt auch genauso hohe Anforderungen an alle Protagonisten eines schwer geprüften Sektors.

Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihre App oder den Roboter

Digitalen Anwendungen im Gesundheitswesen steht in Deutschland der größte Teil der Bevölkerung aufgeschlossen gegenüber: Dies fand eine Studie des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. heraus. Mehr als die Hälfte der Befragten würden sich für eine Arztpraxis entscheiden, die sich für die Kommunikation zu Terminvereinbarungen oder Untersuchungsbefunden einer App bedient.

Hände frei!

Wer bequem telefonieren möchte, nutzt zusätzlich zum Hörer häufig auch ein Headset, das Hand- und Bewegungsfreiheit gewährleistet. Für ein professionelles Auftreten ist es besonders wichtig, dass die Gesprächsqualität beider Geräte stimmt und das Wechseln zwischen ihnen fließend erfolgt. FACTS hat getestet, ob das neue IP-Telefon Snom D717 in Kombination mit der dazu kompatiblen Headset-Station Snom A170 diese Voraussetzungen erfüllen kann. 

Das geht ab!

Moderne Multifunktionssysteme müssen nicht nur schnell und sicher drucken, scannen und kopieren können sowie unkompliziert in der Handhabung sein, sondern darüber hinaus das Dokumentenmanagement im Büro optimal unterstützen. All das verspricht die MFP-Serie imageRUNNER ADVANCE C5500 III von Canon, die von FACTS getestet wurde. 

Endlich im Griff

Egal ob hin und wieder oder regelmäßig: Paketversand verursacht Aufwand. Packen, füllen, messen, wiegen, freimachen, dokumentieren, tracken … Viele Tätigkeiten sind für jede Sendung auszuführen. Für den Versand von wenigen bis vielen Paketen bietet Pitney Bowes die Lösung SendPro Online an, die das ganze Verfahren einfacher, sicherer und günstiger gestalten soll. Kann sie wirklich diesen hohen Anspruch erfüllen? FACTS hat‘s getestet.

Inhalt 10/2019

Hier finden Sie das Inhaltsverzeichnis der aktuellen FACTS-Ausgabe 10/2019. Einige ausgewählte Artikel sind auch online in dieser Rubrik veröffentlicht. Ein zweimonatiges kostenloses Probe-Abo von FACTS mit FACTS office können Sie hier direkt online bestellen.

In weiter Ferne, so nah!

Experten warnen bereits seit einiger Zeit: Die nächste Rezession kommt. „Die Krise naht“, bringt es Spiegel online lapidar auf den Punkt. Die typischen Warnsignale seien da. Jetzt gelte es, sich auf den Ernstfall vorzubereiten. Diese Meinung teilen zahlreiche Wirtschaftsspezialisten und Marktbeobachter.