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Wachsende Akzeptanz für künstliche Intelligenz

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Wachsende Akzeptanz für künstliche Intelligenz

Auf der Suche nach einer Übersetzung oder bei der Orientierung im Straßenverkehr verlassen sich viele Menschen in ihrem Alltag bereits heute auf künstliche Intelligenz (KI). Viele würden sogar bei wichtigen Entscheidungen eher der KI als einem Menschen vertrauen.

Bei der Beantragung eines Kredits etwa würden 15 Prozent der Bundesbürger einen KI-Dienst dem Sachbearbeiter vorziehen. Zehn Prozent sähen sich nach einem Verkehrsunfall lieber einer KI als einem Richter gegenüber. Neun Prozent hätten es lieber, wenn eine KI über eine Gehaltserhöhung entscheiden würde als der Chef, und ebenso viele hätten gern eine Schlichtung durch eine KI, wenn sie sich mit ihrem Partner beispielsweise über eine größere Anschaffung nicht einigen können.

Mit der Fragestellung „In welchen der folgenden Situationen würden Sie eher die Entscheidung einer künstlichen Intelligenz akzeptieren als die eines Menschen?“ hat sich Bitkom Research an über tausend Bundesbürger ab 14 Jahren gewandt und hat diese Zahlen ermittelt. Rund 40 Prozent lehnen KI-Entscheidungen grundsätzlich ab, doch mehr als die Hälfte (58 Prozent) würden in bestimmten Situationen die Entscheidung einer KI bevorzugen. Dabei ist zwischen den Geschlechtern kaum ein Unterschied auszumachen; die Skepsis ist bei älteren Menschen größer.

Der Bitkom-Verband sieht in der künstlichen Intelligenz eine Schlüsseltechnologie, die sich über das Privatleben hinaus auf die Wettbewerbsfähigkeit der gesamten Wirtschaft auswirken wird. „Künstliche Intelligenz hat ein enormes Potenzial, unser Leben zu verbessern – etwa im Gesundheits- und Bildungswesen oder in der Verwaltung. Sie bietet große Chancen für Unternehmen und hat bereits heute eine erstaunlich hohe Akzeptanz in der Bevölkerung. Dabei sollte der Grundsatz gelten, dass bei zentralen Entscheidungen ein Mensch das letzte Wort hat und die KI ihn dabei unterstützt“, sagt Bitkom-Präsident Achim Berg. „In anderen Ländern wird mit hohem, auch finanziellem Aufwand die KI-Forschung vorangetrieben. Wir müssen hierzulande alles tun, um das Potenzial von KI für die digitale Gesellschaft bestmöglich zu nutzen und gleichzeitig die vielen offenen rechtlichen und ethischen Fragen klären.“

 

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