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In dem Forum „Post-Ärger.de“ hat die Verbraucherzentrale NRW die Möglichkeit eingerichtet, negative Erfahrungen und Beschwerden in Bezug auf Brief- und Paketdienst loszuwerden. Darüber will sie ein Bild von der Lage gewinnen, um die Verbraucherpositionen zu stärken.

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Als „Bester Online Shop“ Österreichs im B2B-Bereich ging Schäfer Shop aus dem Wettbewerb um den Anton Award 2017 hervor. Die Preisverleihung fand am 9. November in Wien statt.

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Mehr als die Hälfte der Verbraucher kauft Bücher, DVDs und andere digitale Unterhaltungsmedien lieber im Onlineshop als im Geschäft, hat der Bitkom-Verband in einer Umfrage unter 1.152 Internetnutzern ab 14 Jahren herausgefunden.

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Auerswald, Hersteller von ITK-Systemen und IP-Telefonen, bietet eine kostenlose Firmware für die Serien COMpact und COMmander. Ein wichtiger Nutzen: Sie erhöht die Anzahl der VoIP-Kanäle, sodass auch nach einer Komplettumstellung auf All-IP genügend Kanäle für interne und externe Gespräche zur Verfügung stehen.

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Am 22. Februar 2018 eröffnet das Fraunhofer IAO in Stuttgart einen Showroom, in dem aktuelle Entwicklungen für die Mensch-Technik-Interaktion im Kundenkontakt erfahrbar werden.

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In einer groß angelegten Aktion will Xerox sein flächendeckendes Serviceangebot stärken, um seine lokale Position auszubauen. Dafür sucht das Unternehmen deutschlandweit jede Menge neue Mitarbeiter für den technischen Support.

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Auf der Suche nach einer Übersetzung oder bei der Orientierung im Straßenverkehr verlassen sich viele Menschen in ihrem Alltag bereits heute auf künstliche Intelligenz (KI). Viele würden sogar bei wichtigen Entscheidungen eher der KI als einem Menschen vertrauen.

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Die MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG erweitert mit Matthias Schneider seit dem
1. Januar 2018 die Geschäftsführung. Rolf Hahn wird Vorsitzender der Geschäftsführung.

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Dell hat sein Notebook XPS 13 aktualisiert. Das kleinste 13-Zoll-Notebook der Welt ist nun noch leichter, dünner und leistungsfähiger.

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ISE-Besucher erwartet am Stand von Sharp unter anderem eine Reihe von Neuvorstellungen im Bereich interaktiver 4K-Displays für den Meeting- und Konferenzbereich sowie großformatiger Video Wall-Displays und LFDs.

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Von smarter Unterstützung im Haus kann auch die Gesundheit profitieren: Intelligente Gebäuderegler können das Schlafzimmer in eine Wohlfühloase verwandeln und zu einer erholsamen Nacht beitragen.

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Mit der Datenschutzgrundverordnung gelten ab dem 25. Mai 2018 einheitliche Datenschutzregeln für die gesamte Europäische Union. Um hier wichtige Orientierung und Hilfestellung zu geben, hat der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. einen Praxisleitfaden veröffentlicht und gibt auf seinem Infoportal einen umfassenden Überblick und Antworten auf die drängendsten Fragen zur Umsetzung.

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Kann eine Smartphone-App dazu beitragen, Kopfschmerzen zu lindern? Um das herauszufinden, starten BARMER und Deutsche Telekom gemeinsam ein Pilotprojekt unter wissenschaftlicher Begleitung der Berliner Charité. Es soll zeigen, ob die App „M-sense“ die Leiden von Kopfschmerz- und Migränepatienten mildern kann.

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Das Geschäft mit Daten floriert – ob im privaten oder im beruflichen Umfeld. Unternehmen stehen stets vor der Herausforderung, eigene und die Daten ihrer Kunden sorgsam zu verwalten und zu nutzen. Als Privatperson steht jeder stets vor der Herausforderung, nicht die Kontrolle über persönliche Informationen zu verlieren.

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Auch das Weihnachtsfest wird zunehmend von der Digitalisierung bestimmt, weiß das Verbraucherportal home&smart.

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Die Melitta Unternehmensgruppe hat die Mehrheit der Gesellschaftsanteile der Coffee at Work GmbH & Co. KG, mit Sitz in Witten, übernommen. Die restlichen Geschäftsanteile verbleiben bei dem bisherigen Inhaber und Gründer Martin Sesjak (Bild), der auch weiterhin als Geschäftsführer von Coffee at Work tätig bleibt.

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Scannen aus dem Handgepäck

Kleine Handscanner sind durchaus nützlich – sei es für Geschäftsreisende, die ständig unterwegs sind, oder einfach, um bequem Seiten aus dicken Büchern oder Magazinen zu scannen. Der 2in1-Scanner von Somikon, erhältlich beim Onlinehändler Pearl, ist ein solcher Helfer. FACTS hat getestet, wie er zu handhaben ist und welche Qualität er bietet.

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Anlässlich des vom Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderten Wissenschaftsjahrs 2018, das unter dem Motto „Arbeitswelten der Zukunft“ steht, bietet das Fraunhofer IAO Veranstaltungen, Projekte, eine Erlebniswelt sowie eine Blogreihe an. Alle Interessierten sind zum Mitmachen aufgefordert.

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Beim neunten Messeauftritt auf der imm cologne liegt der Schwerpunkt von Dauphin Home auf den zeitlosen Einrichtungslösungen des Unternehmens, kombiniert mit der inspirierenden Wirkung der Farben von Le Corbusier.

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In den vergangen Monaten führte die FACTS-Redaktion einen Mammut-Test durch, bei dem es darum ging, vier Farbprinter aus dem unteren Preissegment auf Herz und Nieren zu prüfen. Die Hauptaufgabe war der Druck von jeweils 100.000 Seiten. Die Redaktion bewertete dabei nicht nur die Produktivität und Qualität der Drucker, sondern auch die Störanfälligkeit, das Handling und Umweltaspekte wie beispielsweise die bei jedem Farbprinter benötigten Verbrauchsmaterialien und deren Verpackungen.

VIDEO: FACTS DRUCKER EXTREMTEST

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Den Abschlussbericht wird FACTS in der Ausgabe 1/2018 veröffentlichen.

Viel Spaß beim Anschauen unseres Films!

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Wachstumschampions 2018“ ist ein Ranking der deutschen Unternehmen mit dem höchsten Umsatzzuwachs, ermittelt vom Nachrichtenmagazin Focus gemeinsam mit dem Statistikportal Statista. Das IT-Beratungsunternehmen MightyCare Solutions GmbH erreichte Platz 44 in der Kategorie „IT, Internet, Software und Service“.

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Gemeinsam mit dem ECM-Haus Optimal Systems bietet FP Mentana-Claimsoft die rechtssichere Langzeitarchivierung von Krankenhausakten an. Das erste gemeinsame Projekt bei den St. Vincentius-Kliniken in Karlsruhe wurde erfolgreich abgeschlossen.

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Am 1. Dezember hat Thomas Nöth die Regionalleitung West bei Kinnarps übernommen. Sein Vorgänger Joachim Dahmer wird ab Januar als Senior Sales Manager die Neukundenakquise von strategischen Endkunden ausbauen.

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Obwohl in regelmäßigen Abständen Cyberangriffe per Ransomware unter den Top-Nachrichten sind, wissen 40 Prozent der Internetnutzer nicht, was Ransomware ist.

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Zwar wissen 70 Prozent der Deutschen, was ein Sprachassistent ist, doch nur 37 Prozent haben schon einmal Siri, Alexa oder Cortana ausprobiert, um ihre Geräte zu steuern – von ihnen nutzt die Hälfte die Spracheingabe mehrmals pro Woche.

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Mit der Zusammenführung der Gesellschaften Konica Minolta Business Solutions Deutschland und Konica Minolta IT Solutions fasst das Unternehmen die Geschäftsbereiche für MFPs und IT zusammen.

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Das PaperLab A-8000 von Epson ist mit dem „Good Design Gold Award“ ausgezeichnet worden. Mit dem Papierrecyclingsystem kann ein Unternehmen selbst sein Papier wiederaufbereiten.

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Was gibt es 2018 für gesetzliche Änderungen und neue Vorgaben, die das Alltagsgeschäft in Unternehmen maßgeblich beeinflussen? Neopost, Anbieter von Lösungen für Postbearbeitung und digitale Kommunikation, hat die wichtigsten Neuerungen zusammengetragen.

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Die SMS (Abkürzung für Short Message Service) ist 25 Jahre alt geworden. Am 3. Dezember 1992 ist in Großbritannien die erste dieser Kurzmitteilungen mit dem Inhalt „Merry Christmas“ von einem Computer an ein Mobiltelefon verschickt worden.

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Mit Tibor Hoffmann als Concept Manager verstärkt Kinnarps das Team um Peter Labohm und das Next Office. Von Karlsruhe aus wird er Unternehmen in ganz Deutschland betreuen, die fachliche Beratung bei der Umsetzung offener Bürolandschaften suchen.

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Mit der „Symbiose Berlin“ haben der Kanzleispezialist Soldan und die Versicherungsagentur Menze & Menze einen ständigen Treffpunkt für Anwälte und Steuerberater ins Leben gerufen. Branchenmitgliedern steht er von montags bis freitags offen.

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Dennie Kawahara, bisher Managing Director von OKI Data Australia, wurde jetzt die Leitung des europäischen Headquarters von OKI in London übertragen. Er folgt auf Terry Kawashima, der auf die Position des General Manager Overseas Banking Terminals Sales nach Tokio wechselt.

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C+P und Interstuhl haben am 28. November 2017 eine gemeinsame Veranstaltung in Dubai zum Thema „Today’s Offices and Beyond“ ausgerichtet.

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Um der Pflicht nachzukommen, die neue EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bis Mai nächsten Jahres umzusetzen, holt sich jedes zweite Unternehmen mit 20 oder mehr Beschäftigten Hilfe von Experten.

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Am 7. Dezember lädt der Möbelhersteller mauser einrichtungssysteme zum „mauser Kompetenztag“ in seine neuen Ausstellungsräume im Kraftwerk von Hamburg-Altona ein.

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In nur zehn Monaten hat „Office Talk – DER Podcast fürs gesunde Büro“ von und mit dem Ergonomieexperten Martin Lauble die 42.000-Hörer-Grenze überschritten. Als 50. Folge gab es ausnahmsweise einen Film.

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Um mit seinen Kunden das 30-jährige Bestehen des Unternehmens zu feiern, lud das EDV- und Bürotechnikhaus NBV nach Mistelbach bei Wien zu einem geselligen Abend ein. Rund 130 Gäste versammelten sich bei dem österreichischen LKS-Mitglied, darunter viele Kunden, die seit 20 Jahren und länger mit NBV zusammenarbeiten.

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Die meisten abhängig Berufstätigen haben nicht den Eindruck, für die digitale Arbeitswelt gewappnet zu sein. Rund 72 Prozent von ihnen finden keine Zeit für Weiterbildungen, die sie dazu befähigen, mit den digitalen Technologien umgehen zu können – wobei rund 40 Prozent angeben, dass ihr Arbeitgeber auf Digitalkompetenzen setze, ohne in entsprechende Weiterbildungen zu investieren.

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Herzstillstand: eine reelle Chance

Die Notfallmaßnahmen bei plötzlichem Herzstillstand mit Kammerflimmern sind Herzdruckmassage und Defibrillation. Für ungeschulte Ersthelfer ist so ein Einsatz eine große Herausforderung. Jens Schwarz, Notfallsanitäter und Erste-Hilfe-Lehrer, erklärt, was wichtig ist und welcher Defibrillator dabei die beste Unterstützung leistet.

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Ab dem 1. Dezember 2017 wird der Ergonomieexperte Martin Lauble die vertrieblichen Aktivitäten von Dataflex unterstützen.

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Für seine Umweltbilanz hat OKI nun das Umweltzertifikat „Grüner Punkt“ erhalten.

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Per Website, Newsletter oder Shop richten sich Unternehmen an Kunden und Interessenten, doch jedes dritte nutzt keine online gewonnenen Daten, um die Adressaten und ihre Wünsche besser zu verstehen. Jedoch versucht jedes zweite, einen direkten Wert daraus zu erzielen.

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Eine sichere Bank

Was dir lieb und teuer ist, darauf passe gut auf – ein Rat, den man in vielen Lebensbereichen beherzigen sollte. Das gilt natürlich auch für kleinere Wertgegenstände wie Schmuck oder das Mobiltelefon, genauso aber auch für Bargeld oder für wichtige Dokumente, die man von A nach B transportieren möchte, ohne Gefahr zu laufen, dass sie in falsche Hände geraten. Viele verlassen sich dabei auf robuste Geld- und Dokumentenkassetten wie die Xcase von Pearl, die FACTS auf Herz und Nieren geprüft hat.

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Zwei Drittel der Unternehmen in Deutschland haben in den vergangenen zwölf Monaten einen Cyberangriff erlebt, weitere 14 Prozent vermuten einen Angriff.

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Das Fraunhofer IAO hat eine Studie zu örtlich selbstbestimmter Arbeit veröffentlicht. Dabei geht es um die Chance von selbstbestimmtem Arbeiten durch seine Flexibilisierung und ebenso darum, welche Hürden sich dieser Arbeitsweise stellen. Maßgeblich waren die Meinungen von Tausenden Befragten, ob sie mobil arbeiten können, dürfen und wollen.

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Damit der Handel wichtige Erkenntnisse aus den Anschriften der Endkunden gewinnen kann, hat Pitney Bowes eine neue Lösung entwickelt. Die Adresse, der Standort und weitere Kundendaten werden dabei zu einem personalisierten Datensatz zusammengeführt, den Unternehmen in ihre existierenden Business-Intelligence-Infrastrukturen integrieren können.

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Der FACTS-Verlag trauert um Elmar Müller, seinen Beiratsvorsitzenden. Er starb am 5. September 2017 nach langer Krankheit im Alter von 72 Jahren.

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Den Wind jederzeit im Griff

Dass in den Sommermonaten der gute alte Ventilator Hochkonjunktur feiert, ist jedem klar. Sowohl zu Haus als auch in den Büros drehen sich bei heißen Temperaturen die Propeller ohne Ende, da (Gott sei dank!) nicht überall Klimaanlagen verbaut sind. Doch auch in den kälteren Jahreszeiten, hat der Sichler-Standventilator mit Ultraschall-Sprühnebelfunktion eine absolute Daseinsberechtigung, da er stets für ein angenehmes Klima im Büro sorgt.

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Der kleine Datenschützer

Kaum größer als ein zusammengeklappter Automatikschirm ist der Aktenvernichter aus dem Sortiment des Versandhändlers Pearl, den FACTS getestet hat. Das Besondere: Statt Auffangkorb nutzt der Shredder direkt den Papierkorb, auf den er aufgesteckt wird.

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R2-D2 für gutes Klima im Büro

Mit einem „digitalen Raumventilator und Luftzirkulator“ bietet Pearl ein kleines Klimagerät fürs Büro an. Er erinnert optisch an den Astromech-Droiden R2-D2 aus der legendären Kinosaga Star Wars und bewegt sich auch ein bisschen wie dieser. Allein die spacigen Töne, die R2-D2 von sich gibt, fehlen. Und anders als R2-D2 hat der Ventilator keinen Namen. FACTS hat den „Anonymous“ getestet und ihn der Einfachheit halber R2-D2 getauft.

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Jederzeit und überall kann es passieren, dass jemand plötzlich zusammenbricht. So geschah es auch in dem norddeutschen Fitnessstudio tamado. Wie gut, dass hier Vorsorge in Erster Hilfe und Technik getroffen wurde.

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Hier geht ein Licht auf

Obwohl mittlerweile durch Siri und Co. die Spracheingabe in die Welt der Computer immer mehr Formen annimmt, hat eines noch längst nicht ausgedient: das wichtigste Dateneingabegerät schlechthin – die Tastatur. FACTS hat ein sehr günstiges Produkt aus dem Hause Pearl unter die Lupe genommen. Wie dieses im Test abgeschnitten hat? Lesen Sie selbst …

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Pearl vs. Brother

Wie einfach ist es doch, Geld zu sparen - und das, wie die FACTS-Redaktion meint, auch am richtigen Ende. Für diese Ausgabe hat FACTS zwei Drucker in die Arena geschickt, die sich in Sachen Druckqualität und Ausstattung sehr ähneln, im Preis jedoch völlig unterschiedlich sind.

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